IT- аутсорсинг. Управление корпоративной почтой (сервером электронной почты E-mail).

Без электронной почты (E-mail) полноценную работу офиса современной компании становится уже невозможно представить. Наряду с телефонными переговорами отправка сообщений по «мылу» является основным способом коммуникаций, как сотрудников компании между собой, так и с внешними контрагентами: партнёрами, поставщиками, клиентами.

Сейчас во множестве представлены многочисленные бесплатные сервисы и службы электронной почты. Они позволяют любому желающему, пройдя несложную регистрацию, завести себе собственный личный почтовый ящик в публичном домене и полноценно использовать его. Но у бесплатных почтовых серверов есть несколько недостатков, которые ограничивают область их использования для нужд бизнеса.

Одним таким недостатком является отсутствие гарантий сохранности информации и доступности почтовых служб. Хотя утрата данных пользователей на бесплатных почтовых серверах достаточно редкое происшествие, но полностью исключать вероятность потери информации нельзя. Также критичным для многих компаний является отсутствие на бесплатных почтовых серверах необходимого для работы офиса функционала. Это может быть возможность синхронизации контактной информации между почтовым сервером и почтовыми клиентами мобильных устройств, возможность работы с «задачами» и другой функционал для групповой работы… Список можно продолжить. Ещё одной, скорее маркетинговой, чем технической составляющей, по которой применение публичных бесплатных почтовых серверов нежелательно, это публичное доменное имя почтовых ящиков сотрудников компании. В бизнес среде полученное сообщение с почтовых ящиков бесплатных серверов вызывает существенно меньшее доверие к отправителю, чем с почтового ящика в корпоративном домене.

Решением в такой ситуации может стать собственный корпоративный почтовый сервер. Но для развёртывания полноценного корпоративного почтового сервера, для обеспечения его функционирования и эксплуатации требуется как специализированное серверное оборудование и программное обеспечение, так и высококвалифицированные IT специалисты. Не всегда и не для всех компаний решение задачи организации собственного почтового сервера собственными силами будет лёгким процессом. В большинстве случаев запуск, настройку и эксплуатацию корпоративного почтового сервера доверить профессионалам. Управление услугой корпоративной почты позволит любой организации не только решить все вопросы с эти видом коммуникации, но и иногда существенно сэкономить на оплате высококвалифицированного технического персонала.

IT аутсорсинг корпоративной почты обеспечит надёжную и бесперебойную работу всех необходимых сервисов и приложений, оперативное заведение, удаление и изменение учётных записей пользователей, максимально быстрое восстановление в случае нештатных ситуаций, в том числе и функциональная замена (на время ремонта) вышедшего из строя серверного оборудования.