IT- аутсорсинг. Управление офисной локальной сетью (LAN)

Основой любой современной IT системы предприятия можно назвать локальную сеть, состоящую из сетевого оборудования - коммутаторов и концентраторов, рабочих станций пользователей и периферийных устройств. В последнее время, в связи с тем, что для передачи голоса и видео всё чаще используются сети передачи данных, локальная сеть часто используется также и для подключения оборудования IP-телефонии.

Кроме активного оборудования локально-вычислительная сеть состоит из целого комплекса пассивных устройств. Обычно они все входят в структурированную кабельную сеть офисных зданий, но иногда и создаются специально под нужды конкретной вычислительной сети. Также к часто применяемым устройствам, которые повышают отказоустойчивость компьютерной сети предприятия, можно отнести и источники бесперебойного электропитания.

Эксплуатация и качественное обслуживание локально-вычислительной сети даже небольшого предприятия требует достаточно высокого уровня знаний и навыков в различных областях IT. Ведь круг задач, решаемых администратором, простирается от управления сетевым оборудованием до установки и сопровождения клиентского программного обеспечения, от прокладки сетевых кабелей и решения вопросов с электропитанием оборудования до ремонта аппаратной части компьютерной техники.

Отыскать такого многопрофильного специалиста, да ещё за разумные деньги зачастую бывает проблематично. Кроме того, иногда неисправности с локальной сетью случаются в периоды, когда обслуживающий её специалист недоступен. Например, уехал в отпуск или заболел. В такой ситуации надеяться на оперативное решение проблем не получится. А в современном бизнесе от чёткого функционирования всей информационно-технологической инфраструктуры компании часто зависит её прибыль и репутация.

Решением в такой ситуации может стать передача под внешнее управление всей локальной сети компании. За оплату, сопоставимую с расходами на высококвалифицированного системного администратора, можно получить более профессиональный и качественный сервис. IT аутсорсинг локальной сети (LAN) обеспечит:

• абонентское обслуживание рабочих станций, мониторинг, своевременное обновление и замену программного обеспечения на них, а также оперативный ремонт и замену в случае выхода из строя;

• обслуживание, мониторинг и управление сетевыми устройствами;

• обслуживание и ремонт в случае выхода из строя пассивного оборудования локальных сетей. А также источников бесперебойного питания;

• обслуживание периферийных устройств.

Наличие высококвалифицированных специалистов во многих IT областях, круглосуточная дежурная смена, повышающая оперативность устранения нештатных ситуаций, возможность оперативной функциональной замены критически важных устройств на время их ремонта делает IT аутсорсинг LAN гораздо более предпочтительным, по сравнению с услугами системных администраторов.